Allgemeine Geschäftsbedingungen des FSS Niederlande

Aufgestellt am 31. Oktober 2019. Allgemeine Geschäftsbedingungen von FSS Niederlande, mit Sitz in Schapendreef 12, 5445 AB in Landhorst, eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 67866220.

Definitionen

  • In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die folgenden Begriffe im folgenden Sinne verwendet, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
  • Allgemeine Bedingungen und Konditionen: Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wie unten angegeben.
  • FSS-Nederland: FSS-Nederland, eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 67866220.
  • Unternehmen: Die Gegenpartei, die in Ausübung eines Geschäfts oder Berufs handelt.
  • Verbraucher: Die Gegenpartei, die nicht im Rahmen ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.
  • Fernabsatz: Die Vereinbarung zwischen der Gegenpartei und FSS Nederland, wonach im Rahmen eines von FSS-Nederland organisierten Fernabsatzsystems bis zum Abschluss des Vertrags ausschließlich eine oder mehrere Techniken der Fernkommunikation, wie z.B. eine Website, Telefon oder andere Kommunikationsmittel, verwendet werden.
  • Vereinbarung: Jede zwischen FSS Nederland und der Gegenpartei geschlossene Vereinbarung.
  • Produkt: Alle Sachen, die Gegenstand des zwischen der Gegenpartei und FSS-Netherlands geschlossenen Vertrags sind.
  • Gutschein: Ein mit den Echtheitsmerkmalen übereinstimmender Gutschein, für den die Gegenpartei das Produkt unentgeltlich oder mit einem Rabatt erwirbt.
    Andere Partei: Die Person, die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert und das Produkt gekauft hat. Die andere Partei umfasst sowohl Verbraucher als auch Unternehmen.

 

Umfang

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Offerten und Verträge, die zwischen FSS-Nederland und der Gegenpartei geschlossen werden, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich und schriftlich von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgewichen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für mit FSS-Nederland geschlossene Verträge, an deren Ausführung Dritte beteiligt werden müssen.

Die Anwendbarkeit von Einkaufs- oder anderen Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Gegenpartei wird ausdrücklich abgelehnt.

Wenn sich herausstellt, dass eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig oder anfechtbar sind, bleiben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen in Kraft. In einem solchen Fall konsultieren FSS-Nederland und die Gegenpartei einander, um neue Bestimmungen zu vereinbaren, die die nichtigen oder aufgehobenen Bestimmungen ersetzen.

Abweichungen vom Vertrag und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur dann gültig, wenn sie ausdrücklich und schriftlich mit FSS-Netherlands vereinbart wurden.

Wenn FSS-Netherlands nicht immer die strikte Einhaltung dieser Bedingungen verlangt, bedeutet dies nicht, dass deren Bestimmungen nicht anwendbar sind oder dass FSS-Netherlands das Recht verlieren würde, in anderen Fällen die strikte Einhaltung der Bestimmungen dieser Bedingungen zu verlangen. Allgemeine Geschäftsbedingungen des FSS-Niederlande – 31. Oktober 2019. 2 / 14

 

Angebote und Kostenvoranschläge

Angebote und Kostenvoranschläge sind schriftlich und/oder elektronisch zu übermitteln, es sei denn, dringende Umstände machen dies unmöglich

Alle Angebote und Offerten von FSS Nederland sind unverbindlich, es sei denn, das Angebot oder die Offerte sieht eine Annahmefrist vor. Ist in dem Angebot oder der Offerte eine Frist zur Annahme vorgesehen, so erlischt das Angebot oder die Offerte mit Ablauf dieser Frist.

Alle Angebote und Kostenvoranschläge von FSS Nederland sind für den im Angebot oder Kostenvoranschlag angegebenen Zeitraum gültig. Nach Ablauf dieser Frist erlischt das Angebot oder die Offerte.

Das Angebot bzw. die Offerte gilt, solange der Vorrat reicht.

FSS-Nederland kann nicht an seine Angebote oder Offerten gehalten werden, wenn die Gegenpartei nach den Anforderungen der Angemessenheit und Fairness und nach allgemein anerkannten Standards hätte erkennen müssen, dass das Angebot oder die Offerte oder ein Teil davon einen offensichtlichen Fehler oder Irrtum enthält.

Weicht die Annahme von dem im Angebot oder in der Ausschreibung enthaltenen Angebot ab, sei es auch nur in geringfügigen Punkten, so ist FSS-Netherlands nicht daran gebunden. In diesem Fall kommt der Vertrag nicht nach Maßgabe dieser abweichenden Annahme zustande, es sei denn, FSS-Netherlands weist auf etwas anderes hin.

Ein zusammengesetztes Angebot verpflichtet FSS-Netherlands nicht dazu, einen Teil der im Angebot oder in der Offerte enthaltenen Waren zu einem entsprechenden Teil des angegebenen Preises zu liefern.

Angebote oder Kostenvoranschläge gelten nicht automatisch für künftige Aufträge oder Nachbestellungen.

 

Zustandekommen des Abkommens

Der Vertrag kommt durch die rechtzeitige Annahme des von FSS Nederland unterbreiteten Angebots oder der Offerte durch die Gegenpartei zustande.

 

Dauer des Abkommens

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen, es sei denn, aus der Natur des Vertrages ergibt sich etwas anderes oder die Parteien haben ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.

 

Beendigung des Abkommens

FSS Nederland und die Gegenpartei können die Vereinbarung jederzeit im gegenseitigen Einvernehmen kündigen.
Sowohl FSS Nederland als auch die Gegenpartei können den Vertrag jederzeit unter Einhaltung einer Frist von 14 (vierzehn) Tagen kündigen.

 

Aufhebungsvertrag

Die Gegenpartei hat das Recht, das Abkommen zu kündigen.

Im Falle einer Stornierung stellt FSS Nederland die bereits entstandenen Kosten in Rechnung. Darüber hinaus hat FSS-Netherlands im Falle einer Stornierung das Recht, einen bestimmten Prozentsatz des vereinbarten Entgelts (des Preises für das/die Produkt(e)) im Zusammenhang mit dem entgangenen Gewinn in Rechnung zu stellen. Allgemeine Geschäftsbedingungen des FSS-Niederlande – 31. Oktober 2019. 3 / 14

Die Gegenpartei ist verpflichtet, eine Bestellung von 1 bis 200 (ein bis zweihundert) Produkten zu stornieren:

  • Innerhalb von 2 (zwei) Stunden nach der Bestellung: keine Stornogebühr;
  • Bis zu 2 (zwei) Arbeitstage vor der Lieferung: 25 % der Gebühr;
  • Bis zu 1 (einem) Arbeitstag vor der Lieferung: 50 % der geschuldeten Entschädigung;
  • Wenn das/die Produkt(e) bereits versandt worden ist/sind: 100% der zu zahlenden Entschädigung.

Wenn die Gegenpartei das/die Produkt(e) nach dem Versand storniert, gehen die Versandkosten für die Rücksendung des/der Produkte(s) an FSS Nederland zu Lasten der Gegenpartei.

Die Gegenpartei ist verpflichtet, eine größere Bestellung von zweihundert oder mehr Produkten zu stornieren:

  • Innerhalb von 2 (zwei) Stunden nach der Bestellung: keine Stornierungskosten;
  • Bis zu 2 (zwei) Arbeitstage vor der Lieferung: 15 % der Gebühr;
  • Bis zu 1 (einem) Werktag vor der Lieferung: 25 % der fälligen Entschädigung;
  • Wenn die Produkte bereits versandt wurden: 100% der Entschädigung.

Wenn die Gegenpartei die Produkte nach dem Versand storniert, gehen die Versandkosten für die Rücksendung der Produkte an FSS Nederland zu Lasten der Gegenpartei.

Im Falle höherer Gewalt ist die Gegenpartei nicht verpflichtet, die volle Gebühr zu zahlen.

 

Änderung des Vertrages

Wenn sich während der Ausführung des Vertrages herausstellt, dass eine ordnungsgemäße Ausführung eine Änderung oder Ergänzung des Vertrages erfordert, wird FSS Nederland die Gegenpartei so schnell wie möglich darüber informieren. Die Parteien werden dann rechtzeitig und in gegenseitigem Einvernehmen eine Vertragsänderung vornehmen.

Vereinbaren die Parteien, dass die Vereinbarung geändert oder ergänzt werden soll, kann sich dies auf den Zeitpunkt des Abschlusses der Ausführung auswirken. FSS Nederland wird die Gegenpartei so schnell wie möglich darüber informieren.

Wenn die Änderung oder Ergänzung des Vertrages finanzielle, quantitative und/oder qualitative Folgen hat, informiert FSS Nederland die Gegenpartei im Voraus darüber.

Wurde ein Festpreis vereinbart, so gibt FSS-Netherlands auch an, inwieweit sich die Änderung oder Ergänzung des Vertrages auf den Preis auswirkt. Dabei wird FSS Nederland versuchen, soweit möglich, im Voraus ein Preisangebot zu machen.

FSS Nederland kann keine zusätzlichen Kosten in Rechnung stellen, wenn die Änderung oder Ergänzung die Folge von Umständen ist, die FSS Nederland zuzuschreiben sind.

Änderungen des ursprünglich zwischen der Gegenpartei und FSS-Netherlands geschlossenen Vertrages sind erst dann gültig, wenn beide Parteien diese Änderungen schriftlich in Form eines zusätzlichen oder geänderten Vertrages akzeptiert haben.

 

Erfüllung des Vertrags

FSS Nederland hat das Recht, den Vertrag durch Dritte ausführen zu lassen.

FSS Nederland hat das Recht, den Vertrag in Phasen zu erfüllen.

Wenn der Auftrag in Phasen ausgeführt wird, hat FSS Nederland das Recht, jeden ausgeführten Teil gesondert in Rechnung zu stellen und für jeden ausgeführten Teil Zahlung zu verlangen.

Wenn der Auftrag in Phasen ausgeführt wird, hat FSS Nederland das Recht, die Ausführung der Teile, die zur nächsten Phase oder zu den nächsten Phasen gehören, auszusetzen, bis die Gegenpartei die Ergebnisse der vorangegangenen Phase schriftlich genehmigt hat. Allgemeine Geschäftsbedingungen des FSS-Niederlande – 31. Oktober 2019. 4 / 14

Wenn und solange diese Rechnung von der Gegenpartei nicht bezahlt wird, ist FSS-Nederland nicht verpflichtet, die nächste Phase auszuführen und hat das Recht, den Vertrag auszusetzen.

Die Gegenpartei stellt FSS Nederland rechtzeitig alle Daten oder Anweisungen zur Verfügung, die für die Ausführung des Vertrages erforderlich sind oder von denen die Gegenpartei vernünftigerweise annehmen muss, dass sie für die Ausführung des Vertrages erforderlich sind.

Werden die vorgenannten Angaben und Anweisungen nicht oder nicht rechtzeitig übermittelt, so hat FSS-Netherlands das Recht, die Ausführung des Auftrags auszusetzen. Die durch die Verzögerung entstehenden Mehrkosten gehen zu Lasten der Gegenpartei.

 

Preise

Für die Gegenpartei als Verbraucher verstehen sich die Preise in Euro, einschließlich Mehrwertsteuer und anderer staatlicher Abgaben, sofern nicht anders angegeben.

Was die Gegenpartei als Unternehmen betrifft, so sind die Preise in Euro angegeben, ohne Mehrwertsteuer und andere staatliche Abgaben, sofern nicht anders angegeben.

Die Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, zuzüglich Reise-, Unterbringungs-, Verpackungs-, Versand- oder Portokosten und Verwaltungskosten.

Für Sendungen ins Ausland wird ein Aufschlag erhoben

FSS-Netherlands wird der Gegenpartei rechtzeitig vor Abschluss des Vertrags eine Aufstellung aller zusätzlichen Kosten oder Informationen zur Verfügung stellen, die es der Gegenpartei ermöglichen, diese Kosten zu berechnen.

 

Änderung des Preises

Wenn FSS Nederland beim Abschluss des Vertrags mit der Gegenpartei einen Festpreis vereinbart, ist FSS Nederland berechtigt, den Preis zu erhöhen, auch wenn der Preis ursprünglich nicht unter Vorbehalt angegeben wurde.

Wenn FSS Nederland beabsichtigt, den Preis zu ändern, wird sie die Gegenpartei so schnell wie möglich davon in Kenntnis setzen.

Tritt innerhalb von drei Monaten nach Vertragsabschluss eine Preiserhöhung ein, kann die Gegenpartei den Vertrag durch eine schriftliche Erklärung auflösen, es sei denn:

  • die Preiserhöhung aus einer Befugnis oder Verpflichtung resultiert, die FSS Nederland nach dem Gesetz obliegt;
  • FSS Nederland ist nach wie vor bereit, den Vertrag auf der Grundlage der ursprünglichen Vereinbarungen zu erfüllen;
  • es wurde festgelegt, dass die Lieferung mehr als drei Monate nach dem Kauf erfolgt.

Die Gegenpartei hat das Recht, den Vertrag aufzulösen, wenn der Preis mehr als drei Monate nach Vertragsabschluss erhöht wird, es sei denn, der Vertrag sieht vor, dass die Lieferung mehr als drei Monate nach dem Kauf erfolgen soll.

 

Fernabsatz

Diese Bestimmung gilt nur für die Gegenpartei in ihrer Eigenschaft als Verbraucher

Im Falle eines Fernabsatzes muss die Lieferung innerhalb von 30 (dreißig) Kalendertagen erfolgen.

Im Falle eines Fernabsatzes hat FSS-Netherlands das Recht, von der Gegenpartei eine Vorauszahlung von maximal 50 (fünfzig) Prozent des Preises zu verlangen. Allgemeine Geschäftsbedingungen des FSS-Niederlande – 31. Oktober 2019. 5 / 14

Im Falle eines Fernkaufs hat die Gegenpartei das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen nach Erhalt der von FSS-Netherlands gelieferten Waren ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Im Falle eines Fernabsatzes hat die Gegenpartei das Recht, nach 30 (dreißig) Kalendertagen vom Vertrag zurückzutreten, wenn FSS-Nederland das Produkt nicht innerhalb von 30 (dreißig) Kalendertagen geliefert hat, es sei denn, die Parteien haben eine andere Lieferfrist vereinbart.

Wenn FSS-Netherlands seiner Informationspflicht nicht oder nicht in der richtigen Form nachgekommen ist, hat die Gegenpartei das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 1 (einem) Jahr nach Erhalt der von FSS-Netherlands gelieferten Waren aufzulösen. Erfüllt der FSS-Niederlande seine Informationspflicht innerhalb eines (1) Jahres, so beginnt die Frist von vierzehn Kalendertagen mit dem Tag, an dem er diese Pflicht erfüllt hat.

Die Gegenpartei kann den Vertrag mittels des von FSS Nederland zur Verfügung gestellten Standard-Rücktrittsformulars oder auf eine andere Weise ihrer Wahl widerrufen.

Wenn die Gegenpartei die gelieferten Sachen zurückschickt, muss sie die Sachen in einer ordnungsgemäßen Verpackung, mit allem gelieferten Zubehör und im Originalzustand zurückschicken. Die Versandkosten für die Rücksendung der Waren gehen auf Risiko und Kosten der Gegenpartei.

Wenn die Gegenpartei von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht hat, ist die Gegenpartei verpflichtet, die Waren innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen, nachdem sie FSS Nederland über ihren Rücktritt vom Vertrag informiert hat, zurückzugeben.

Wenn die Gegenpartei von ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht hat, erstattet FSS-Nederland spätestens 14 (vierzehn) Kalendertage nach Auflösung des Vertrags den gesamten im Voraus gezahlten Betrag einschließlich der bezahlten Versandkosten zurück.

Wenn die Waren nicht verfügbar sind, informiert FSS-Netherlands die Gegenpartei so schnell wie möglich und erstattet den im Voraus bezahlten Betrag spätestens innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen zurück. Wenn FSS-Netherlands und die Gegenpartei sich darauf einigen, dass eine Sache von ähnlicher Qualität und zu einem ähnlichen Preis geliefert werden kann, gehen die Versandkosten für die Rücksendung der Sache zu Lasten von FSS-Netherlands. Dies gilt nur, wenn die Gegenpartei ihr Rücktrittsrecht während der Bedenkzeit ausübt.

Die Bestimmungen dieses Artikels gelten nicht, wenn der Vertrag Folgendes zum Gegenstand hat:

  • Produkte, deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterworfen ist, auf die FSS-Netherlands keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten
  • versiegelte Produkte, bei denen die Gegenpartei das Siegel gebrochen hat;
  • hygienische Produkte, deren Siegel die Gegenpartei gebrochen hat;
  • Produkte, die mit Zustimmung der Gegenpartei innerhalb der Widerrufsfrist geliefert werden;
  • Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können;
  • Produkte, die schnell verderben oder altern;
  • Produkte mit persönlichem Charakter;
  • Produkte nach Maß.

 

Lieferung

Die Lieferung an die Gegenpartei als Verbraucher findet statt, wenn die Sache in die Verfügungsgewalt der Gegenpartei gelangt ist. Nach der Lieferung geht das Risiko der Waren auf die Gegenpartei über.

Die Lieferung an die Gegenpartei als Unternehmer erfolgt, indem die Sache der Gegenpartei zur Verfügung gestellt wird. Nach der Lieferung geht die Gefahr der Sache auf die Gegenpartei über.

Die Lieferung erfolgt am Standort von FSS Nederland oder an der von der Gegenpartei angegebenen Adresse, sofern nicht anders vereinbart. Allgemeine Geschäftsbedingungen FSS-Nederland – 31. Oktober 2019. 6 / 14

Die Gegenpartei ist verpflichtet, die gekauften Waren zu dem Zeitpunkt abzunehmen, zu dem sie ihr zur Verfügung gestellt werden, es sei denn, dies führt zu schwerwiegenden Beanstandungen oder unangemessenen Kosten

Wenn die Gegenpartei am Lieferort die Annahme verweigert oder die für die Lieferung erforderlichen Informationen oder Anweisungen nachlässig erteilt, werden die zur Lieferung bestimmten Waren auf Risiko und Kosten der Gegenpartei gelagert, nachdem FSS-Netherlands die Gegenpartei darüber informiert hat.

Die Gegenpartei ist verpflichtet, die gekauften Waren zu dem Zeitpunkt abzunehmen, an dem sie ihr zur Verfügung stehen oder zur Verfügung gestellt werden.

Wenn die Gegenpartei am Lieferort die Annahme verweigert oder die für die Lieferung erforderlichen Informationen oder Anweisungen nachlässig erteilt, werden die zur Lieferung bestimmten Waren auf Risiko und Kosten der Gegenpartei gelagert. Die Gegenpartei hat in diesem Fall alle zusätzlichen Kosten zu tragen.

 

Lieferzeiten

Die Lieferung erfolgt innerhalb einer Frist von 5 (fünf) Arbeitstagen.

Ist eine Frist für die Lieferung der Waren vereinbart oder angegeben worden, so ist diese Frist nur ein Richtwert und gilt niemals als Frist.

Wenn FSS Nederland von der Gegenpartei Daten oder Anweisungen benötigt, die für die Lieferung notwendig sind, beginnt die Lieferzeit, nachdem die Gegenpartei FSS Nederland diese zur Verfügung gestellt hat.

Bei Überschreitung der Lieferfrist hat die Gegenpartei FSS-Niederlande schriftlich in Verzug zu setzen, wobei FSS-Niederlande noch eine angemessene Frist zur Lieferung der Sache zu gewähren ist.

Eine Inverzugsetzung ist nicht erforderlich, wenn die Lieferung dauerhaft unmöglich geworden ist oder sich anderweitig abzeichnet, dass FSS-Netherlands seine Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht erfüllen wird. Wenn FSS Nederland nicht innerhalb dieser Frist liefert, hat die Gegenpartei das Recht, den Vertrag ohne gerichtliche Intervention aufzulösen und/oder Schadenersatz zu verlangen.

 

Risikoübergang Verbraucher

Diese Bestimmung gilt nur für die Gegenpartei in ihrer Eigenschaft als Verbraucher.

Die Güter, die Gegenstand des Vertrages sind, gehen bis zu dem Zeitpunkt, an dem die Güter in die Verfügungsgewalt der Gegenpartei gelangen, auf Rechnung und Gefahr von FSS-Netherlands.

Die Gefahr des Verlustes, der Beschädigung oder der Wertminderung der Sachen, die Gegenstand des Vertrages sind, geht in dem Moment auf die Gegenpartei über, in dem die Sachen in die Verfügungsgewalt der Gegenpartei in ihrer Eigenschaft als Verbraucher oder eines von der Gegenpartei benannten Dritten gebracht werden.

 

Risikoübergang Unternehmen

Diese Bestimmung gilt nur für die Gegenpartei in ihrer Eigenschaft als Unternehmen.

Die Sachen, die Gegenstand des Vertrages sind, gehen bis zu dem Zeitpunkt, an dem sie der Gegenpartei zur Verfügung gestellt werden, auf Rechnung und Risiko von FSS Nederland.

Das Risiko des Verlustes, der Beschädigung oder der Wertminderung der Sachen, die Gegenstand des Vertrages sind, geht in dem Moment auf die Gegenpartei über, in dem die Sachen der Gegenpartei in ihrer Eigenschaft als Unternehmen oder einem von der Gegenpartei benannten Dritten zur Verfügung gestellt werden. Allgemeine Geschäftsbedingungen des FSS-Niederlande – 31. Oktober 2019. 7 / 14

 

Zahlung

Die Zahlung erfolgt durch Überweisung auf ein von FSS-Netherlands angegebenes Bankkonto oder in bar zum Zeitpunkt des Kaufs oder der Lieferung, sofern nicht anders vereinbart. Die Zahlung erfolgt durch Rechnung oder Überweisung.

Die Zahlung ist im Voraus zu leisten.

FSS Nederland und die Gegenpartei können vereinbaren, dass die Zahlung in Teilbeträgen erfolgt. Wenn eine Ratenzahlung vereinbart wurde, muss die Gegenpartei gemäß den im Vertrag festgelegten Raten und Prozentsätzen zahlen.

Die Gegenpartei ist nicht berechtigt, wegen einer von ihr geltend gemachten Gegenforderung einen Betrag von dem geschuldeten Betrag abzuziehen.

Beanstandungen des Rechnungsbetrags setzen die Zahlungsverpflichtung nicht aus.

Nach Ablauf von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Rechnungsdatum ist die Gegenpartei von Rechts wegen in Verzug, ohne dass eine Inverzugsetzung erforderlich ist. Ab dem Zeitpunkt des Eintritts des Verzugs schuldet die Gegenpartei Zinsen in Höhe von 2 % pro Monat auf den geschuldeten Betrag, sofern der gesetzliche Zinssatz nicht höher ist.

Im Falle eines Konkurses, eines Zahlungsaufschubs oder einer Zwangsverwaltung werden die Forderungen von FSS Nederland und die Verpflichtungen der Gegenpartei gegenüber FSS Nederland sofort fällig und zahlbar.

 

Rückgabe/Umtausch

FSS-Netherlands wird sich bemühen, die Gegenpartei so umfassend wie möglich über die Produkte auf der Website zu informieren. Sollte ein Produkt dennoch nicht den Erwartungen der Gegenpartei entsprechen, kann der Artikel zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Die Gegenpartei muss immer im Voraus mitteilen, dass sie eine Sache zurückgeben oder umtauschen möchte. Das Produkt sollte zur Rückgabe oder zum Umtausch unter info@fss-nederland.nl angemeldet werden.

Nach Mitteilung der Rückgabe oder des Umtauschs erhält die Gegenpartei innerhalb von 5 (fünf) Arbeitstagen per E-Mail eine Bestätigung mit Anweisungen für die Rückgabe.

Bei der Rücksendung muss die Gegenpartei die Auftragsnummer, den Namen und die IBAN-Nummer, mit der die Zahlung erfolgt ist, angeben.

Das Produkt muss spätestens innerhalb von 10 (zehn) Arbeitstagen an FSS Nederland zurückgeschickt werden. Rücksendungen, die außerhalb der vorgenannten Rücksendefrist erfolgen, werden nicht angenommen, es sei denn, es wurde im Voraus zwischen FSS-Netherlands und der Gegenpartei etwas anderes vereinbart.

Ein Umtausch findet nur statt, wenn die von der Gegenpartei erhaltenen Waren innerhalb von 10 (zehn) Werktagen nach dem Versanddatum bei FSS-Netherlands eingegangen sind und der Originalpackzettel beigefügt ist. Die Waren müssen sich in ungebrauchtem Zustand befinden. FSS-Netherlands behält sich das Recht vor, den Umtausch von Artikeln aufgrund des vorgenannten Punktes oder bei vermutlich gebrauchten Produkten zu verweigern und/oder eine Reparaturgebühr oder eine Minderung des Marktwertes zu berechnen. Kommt die Gegenpartei dem nicht nach, ist der FSS-Niederlande nicht verpflichtet, einen Austausch zu gewähren.

Nach Erhalt eines Auftrags prüft FSS-Netherlands diesen auf die oben genannten Punkte. Die Gegenpartei erhält so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von 5 (fünf) Werktagen nach Erhalt des Produkts eine E-Mail. FSS-Netherlands erstattet den Kaufpreis im Prinzip sofort, in jedem Fall aber innerhalb von 3 (drei) Werktagen nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts. Die Rückerstattung umfasst nicht die erhobenen Versandkosten. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten der Gegenpartei. Allgemeine Geschäftsbedingungen FSS-Niederlande – 31. Oktober 2019. 8 / 14

Die Beurteilung, ob die Waren unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sind, obliegt ausschließlich FSS-Netherlands.

FSS-Netherlands ist nicht verantwortlich für verloren gegangene Rücksendungen. Die Gegenpartei ist für die ordnungsgemäße Verpackung und den Versand einer Rücksendung verantwortlich.

Die Versandkosten für Bestellungen, die kostenlos verschickt wurden, werden selbstverständlich nicht erstattet.

FSS-Netherlands behält sich das Recht vor, die zusätzlichen Versandkosten, die sich aus dem Umtausch der gelieferten Waren ergeben, über die einmalige Ermächtigung einzuziehen, wenn die Bankverbindung bekannt ist oder abgerufen werden kann

Umtauschen bedeutet, ein anderes Produkt zu wählen. In diesem Fall werden neue Versandkosten berechnet. In Rechnung gestellte Versandkosten werden nicht gutgeschrieben.

 

Erstattung

Die Gegenpartei erhält die Zahlung innerhalb von 10 (zehn) Arbeitstagen nach Bearbeitung der Bestellung auf ihr Konto zurück.

 

Inkassokosten

Befindet sich die Gegenpartei bei der (rechtzeitigen) Erfüllung ihrer Verpflichtungen in Verzug oder ist sie vertragsbrüchig, so gehen alle angemessenen Kosten, die bei der außergerichtlichen Durchsetzung der Ansprüche entstehen, zu Lasten der Gegenpartei.

In Abweichung von Artikel 6:96(5) des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches und der Verordnung über die Erstattung außergerichtlicher Inkassokosten (Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten) ist FSS-Nederland berechtigt, außergerichtliche Inkassokosten in Höhe von 15 % (fünfzehn) des gesamten ausstehenden Hauptbetrages in Rechnung zu stellen, mit einem Mindestbetrag von 90 € (neunzig) für jede Rechnung, die teilweise oder vollständig unbezahlt bleibt.

In Bezug auf die außergerichtlichen (Inkasso-)Kosten hat FSS-Nederland, sofern die Gegenpartei als Verbraucher handelt, Anspruch auf den gesetzlich zulässigen Höchstbetrag, der in der Verordnung über die Erstattung von außergerichtlichen (Inkasso-)Kosten festgelegt ist.

Sofern die Gegenpartei als Verbraucher auftritt, hat FSS-Niederlande erst dann Anspruch auf Erstattung der außergerichtlichen (Inkasso-)Kosten, wenn FSS-Niederlande der Gegenpartei innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Eintritt des Verzugs eine Mahnung zur Begleichung der offenen Rechnung(en) geschickt hat.

Alle angemessenen Gerichts- und Vollstreckungskosten gehen ebenfalls zu Lasten der Gegenpartei.

 

Gutschein

Ein Voucher kann nur von FSS-Netherlands ausgestellt werden.

Die Gegenpartei muss ein Gutschein sorgfältig aufbewahren. Bei Diebstahl oder Verlust wird keine Entschädigung gezahlt.

Ein Gutschein ist nur während seiner Gültigkeitsdauer gültig. Die Gültigkeitsdauer ist von Gutschein zu Gutschein unterschiedlich. Die Gültigkeitsdauer ist auf dem Gutschein angegeben.

Gutscheine können nicht zurückgegeben oder gegen Bargeld umgetauscht werden.

Bei Fernabsatzgeschäften können die Gutscheine innerhalb von vierzehn Tagen zurückgegeben werden. Nach Ablauf dieser Frist können die Gutscheine nicht mehr zurückgegeben oder gegen Bargeld umgetauscht werden.

 

Eigentumsvorbehalt

Alle von FSS-Netherlands im Rahmen des Vertrages gelieferten Waren bleiben Eigentum von FSS-Netherlands, bis die Gegenpartei ihre vertraglichen Verpflichtungen ordnungsgemäß erfüllt und vollständig bezahlt hat. Allgemeine Geschäftsbedingungen des FSS-Niederlande – 31. Oktober 2019. 9 / 14

Der geschuldete Betrag umfasst auch: die Zahlung aller Kosten und Zinsen, auch für frühere und spätere Lieferungen und Leistungen, sowie Schadensersatzansprüche wegen Nichterfüllung.

Solange das Eigentum an den gelieferten Sachen nicht auf die Gegenpartei übergegangen ist, darf diese die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Sachen nicht weiterverkaufen, verpfänden oder anderweitig belasten, es sei denn, dies geschieht im Rahmen ihres normalen Geschäftsbetriebs.

 

Aufhängung

Wenn die Gegenpartei eine Verpflichtung aus dem Vertrag nicht, nicht vollständig oder nicht rechtzeitig erfüllt, hat FSS Nederland das Recht, die Erfüllung der entsprechenden Verpflichtung auszusetzen. Bei teilweiser oder unsachgemäßer Erfüllung ist eine Aussetzung nur in dem Maße zulässig, wie dies durch die Nichterfüllung gerechtfertigt ist.

Darüber hinaus ist der FSS-Niederlande berechtigt, die Erfüllung der Verpflichtungen auszusetzen, wenn

  • FSS-Netherlands nach Abschluss des Vertrags von Umständen Kenntnis erlangt hat, die die Befürchtung begründen, dass die Gegenpartei ihren Verpflichtungen nicht nachkommen wird;
  • die Gegenpartei bei Vertragsabschluss aufgefordert wurde, eine Sicherheit für die Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus dem Vertrag zu leisten, und diese Sicherheit nicht geleistet wird oder unzureichend ist;
  • Umstände eintreten, die so beschaffen sind, dass die Erfüllung des Vertrages unmöglich ist oder dass FSS Nederland die unveränderte Fortführung des Vertrages billigerweise nicht zugemutet werden kann.

FSS Nederland behält sich das Recht vor, Schadenersatz zu fordern.

 

Auflösung

Wenn die Gegenpartei eine Verpflichtung aus dem Vertrag nicht, nicht vollständig, nicht rechtzeitig oder nicht ordnungsgemäß erfüllt, ist FSS Nederland berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung aufzulösen, es sei denn, das Versäumnis rechtfertigt aufgrund seiner geringen Bedeutung keine Auflösung.

FSS Nederland ist außerdem berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung aufzulösen, wenn:

  • FSS-Netherlands nach Abschluss des Vertrages von Umständen erfährt, die die Befürchtung begründen, dass die Gegenpartei ihren Verpflichtungen nicht nachkommen wird;
  • die Gegenpartei bei Vertragsabschluss aufgefordert wurde, eine Sicherheit für die Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus dem Vertrag zu leisten, und diese Sicherheit nicht geleistet wird oder unzureichend ist;
  • FSS Nederland aufgrund einer Verzögerung seitens der Gegenpartei nicht mehr verpflichtet werden kann, den Vertrag zu den ursprünglich vereinbarten Bedingungen zu erfüllen;
  • Umstände eintreten, die so beschaffen sind, dass die Erfüllung des Vertrages unmöglich ist oder dass FSS Nederland die unveränderte Fortführung des Vertrages billigerweise nicht zugemutet werden kann;
  • die Gegenpartei für insolvent erklärt wird, einen Antrag auf Zahlungsaufschub stellt, eine Umschuldung für natürliche Personen beantragt oder mit einer Pfändung ihres gesamten oder eines Teils ihres Vermögens konfrontiert wird
  • die Gegenpartei wird unter Vormundschaft gestellt;
  • die andere Partei stirbt.

Die Auflösung erfolgt durch eine schriftliche Mitteilung ohne gerichtliches Eingreifen.

Wenn der Vertrag aufgelöst wird, werden die Forderungen von FSS Nederland gegenüber der Gegenpartei sofort fällig und zahlbar.

Wenn der FSS-Niederlande den Vertrag aus den oben genannten Gründen auflöst, haftet der FSS-Niederlande nicht für irgendwelche Kosten oder Entschädigungen. Allgemeine Geschäftsbedingungen FSS-Nederland – 31. Oktober 2019. 10 / 14

Wenn die Auflösung der Gegenpartei zuzuschreiben ist, haftet die Gegenpartei für den von FSS-Netherlands erlittenen Schaden.

 

Höhere Gewalt

Weder FSS Nederland noch die Gegenpartei können für eine Unzulänglichkeit verantwortlich gemacht werden, da die Unzulänglichkeit weder auf ihr Verschulden zurückzuführen ist, noch aufgrund von Gesetzen, gerichtlichen Verfahren oder allgemein anerkannten Praktiken auf ihre Rechnung geht. In diesem Fall sind die Parteien auch nicht verpflichtet, die sich aus dem Vertrag ergebenden Verpflichtungen zu erfüllen.

Unter höherer Gewalt wird in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen neben dem, was in der einschlägigen Gesetzgebung und Rechtsprechung festgelegt ist, jede von außen kommende, vorhersehbare oder unvorhersehbare Ursache verstanden, auf die FSS Nederland keinen Einfluss hat und aufgrund derer FSS Nederland nicht in der Lage ist, seine Verpflichtungen zu erfüllen.

Als höhere Gewalt gelten unter anderem folgende Umstände: Ausschluss, Feuer, Wasserschäden, Naturkatastrophen oder andere äußere Katastrophen, Mobilmachung, Krieg, Verkehrsbehinderungen, Blockaden, Einfuhr- oder Ausfuhrbeschränkungen oder andere staatliche Maßnahmen, Stagnation oder Verzögerung bei der Lieferung von Rohstoffen oder Maschinenteilen sowie jeder Umstand, durch den der normale Betriebsablauf behindert wird und durch den die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen von FSS-Netherlands der Gegenpartei billigerweise nicht zugemutet werden kann.

FSS Nederland hat auch das Recht, sich auf höhere Gewalt zu berufen, wenn der Umstand, der die (weitere) Erfüllung des Vertrages verhindert, eintritt, nachdem FSS Nederland seine Verpflichtung hätte erfüllen müssen.

Im Falle höherer Gewalt sind die Parteien weder verpflichtet, den Vertrag fortzusetzen, noch irgendeine Entschädigung zu zahlen.

Sowohl FSS-Niederlande als auch die Gegenpartei können während des Zeitraums der höheren Gewalt alle oder einige der vertraglichen Verpflichtungen aussetzen. Überschreitet diese Frist 2 (zwei) Monate, so sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung durch schriftliche Mitteilung aufzulösen, ohne dass ein gerichtliches Einschreiten erforderlich ist und ohne dass eine der Parteien Anspruch auf Schadenersatz hat.

Wenn die Situation höherer Gewalt vorübergehend ist, behält sich FSS-Netherlands das Recht vor, die vereinbarte Leistung für die Dauer der Situation höherer Gewalt auszusetzen. Im Falle dauerhafter höherer Gewalt sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag ohne gerichtliche Intervention aufzulösen.

Wenn FSS Nederland zum Zeitpunkt des Eintretens der höheren Gewalt seine Verpflichtungen aus dem Vertrag bereits teilweise erfüllt hat oder erfüllen kann und wenn dem bereits erfüllten oder noch zu erfüllenden Teil ein eigenständiger Wert zugeschrieben werden kann, ist FSS Nederland berechtigt, den bereits erfüllten bzw. noch zu erfüllenden Teil separat in Rechnung zu stellen. Die Gegenpartei ist verpflichtet, diese Rechnung so zu begleichen, als handele es sich um einen separaten Vertrag.

 

Garantien

FSS Nederland garantiert, dass die gelieferten Waren dem Vertrag entsprechen. FSS Nederland garantiert außerdem, dass die gelieferten Waren den üblichen Anforderungen und Normen entsprechen, die vernünftigerweise an sie gestellt werden können, und dass die Waren die Eigenschaften besitzen, die unter Berücksichtigung aller Umstände für eine normale Nutzung erforderlich sind.

Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Garantie gilt für die Nutzung innerhalb und außerhalb der Niederlande.

Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Garantie gilt für einen Zeitraum von 3 (drei) Jahren, es sei denn, aus der Art des Vertrags ergibt sich etwas anderes oder die Parteien haben etwas anderes vereinbart. Wenn die Garantiezeit abgelaufen ist, gehen alle Kosten für die Reparatur oder den Ersatz, einschließlich Verwaltungs-, Versand- und Einsatzkosten, zu Lasten der Gegenpartei. Allgemeine Geschäftsbedingungen FSS-Nederland – 31. Oktober 2019. 11 / 14

Wenn das gelieferte Produkt von einem Dritten hergestellt wurde, gilt die von diesem Dritten gewährte Garantie, sofern nicht anders angegeben.

Wenn das gelieferte Produkt nicht der Garantie entspricht, wird FSS-Netherlands das Produkt nach entsprechender Mitteilung innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt kostenlos ersetzen oder reparieren.

Jegliche Form der Garantie erlischt, wenn ein Mangel infolge unsachgemäßer Verwendung oder mangelnder Sorgfalt entstanden ist oder wenn er die Folge von Änderungen ist, die von der Gegenpartei oder Dritten an dem gelieferten Produkt vorgenommen wurden. FSS-Netherlands ist auch nicht für Schäden verantwortlich, die aus diesen Mängeln resultieren.

Die Garantie erlischt auch, wenn der Mangel durch Umstände verursacht wurde oder die Folge von Umständen ist, auf die FSS Nederland keinen Einfluss hat. Zu diesen Umständen gehören auch die Wetterbedingungen.

 

Prüfung und Beschwerden

Die Gegenpartei ist verpflichtet, die gelieferten Waren zum Zeitpunkt der Lieferung, in jedem Fall aber innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach der Lieferung zu untersuchen. Die Gegenpartei muss prüfen, ob die gelieferte Ware in Qualität und Quantität dem entspricht, was vereinbart wurde, oder zumindest den Anforderungen genügt, die im normalen Geschäftsleben an sie gestellt werden.

Erkennbare Mängel und Fehlmengen müssen FSS Nederland innerhalb von 3 (drei) Tagen nach Lieferung des Produkts schriftlich mitgeteilt werden. Das mangelhafte Produkt muss zusammen mit dem Kaufbeleg zurückgeschickt werden, es sei denn, dies ist unmöglich oder unzumutbar aufwendig.

Nicht sichtbare Mängel und Fehlmengen müssen FSS-Netherlands innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach ihrer Entdeckung gemeldet werden. Das mangelhafte Produkt muss zusammen mit dem Kaufbeleg zurückgeschickt werden, es sei denn, dies ist unmöglich oder unzumutbar aufwendig.

Für die Gegenpartei als Verbraucher gilt immer eine Frist von 2 (zwei) Monaten für die Entdeckung von sichtbaren und nicht sichtbaren Mängeln im Sinne von Artikel 7:23 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches

Das Recht auf (teilweise) Rückerstattung des Preises, Reparatur oder Ersatz des Produkts oder auf Schadensersatz erlischt, wenn die Mängel nicht innerhalb der festgelegten Frist gemeldet werden, es sei denn, aus der Art des Produkts oder den Umständen des Falls ergibt sich eine längere Frist.

Die Zahlungsverpflichtung wird nicht ausgesetzt, wenn die Gegenpartei FSS Nederland innerhalb der vereinbarten Frist über den Mangel informiert.

Bei rechtzeitiger Beanstandung bleibt die Gegenpartei zur Abnahme und Zahlung verpflichtet, es sei denn, dass dem kein eigenständiger Wert beigemessen werden kann.

 

Haftung

FSS Nederland haftet nur für direkte Schäden, die durch vorsätzliche Fahrlässigkeit oder Vorsatz von FSS Nederland verursacht wurden. Unter direktem Schaden ist ausschließlich zu verstehen;

  • Sachschäden am Eigentum der Gegenpartei;
  • angemessene Kosten, die der Gegenpartei für die Feststellung der Haftung und des (Umfangs des direkten) Schadens entstanden sind;
  • angemessene Kosten, die die Gegenpartei zur Vermeidung oder Begrenzung des Schadens aufgewendet hat und vernünftigerweise hätte aufwenden können, sofern die Gegenpartei nachweist, dass diese Kosten zu einer Begrenzung des direkten Schadens geführt haben;
  • angemessene Kosten, die der Gegenpartei entstanden sind, um eine außergerichtliche Befriedigung im Sinne von Artikel 6:96 Absatz 2 Buchstabe c) des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches zu erlangen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen FSS-Niederlande – 31. Oktober 2019. 12 / 14

FSS-Nederland haftet niemals für indirekte Schäden, darunter in jedem Fall Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen, Betriebsstagnation oder immaterielle Schäden, die die Gegenpartei erleidet. Im Falle eines Verbraucherkaufs darf diese Einschränkung nicht über die nach Artikel 7:24 Absatz 2 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs zulässige Einschränkung hinausgehen.

FSS Nederland haftet nicht für Schäden welcher Art auch immer, die dadurch entstehen, dass FSS Nederland sich auf unrichtige und/oder unvollständige Angaben der Gegenpartei verlassen hat, es sei denn, FSS Nederland hätte diese Unrichtigkeit oder Unvollständigkeit kennen müssen.

Die in diesem Artikel enthaltenen Haftungsbeschränkungen gelten nicht, wenn der Schaden auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens FSS Nederland oder ihrer leitenden Angestellten zurückzuführen ist.

FSS Nederland haftet nicht für Verstümmelung, Zerstörung, Diebstahl oder Verlust von Daten oder Dokumenten.

Sollte FSS Nederland für einen Schaden haftbar sein, so beschränkt sich die Haftung von FSS Nederland auf maximal einmal den in der Rechnung angegebenen Betrag oder den Betrag, zu dem die von FSS Nederland abgeschlossene Versicherung berechtigt, zuzüglich der von FSS Nederland gemäß der Versicherungspolice getragenen Selbstbeteiligung.

Die Gegenpartei ist verpflichtet, Schäden, für die FSS Nederland haftbar gemacht werden kann, so schnell wie möglich, jedoch in jedem Fall innerhalb von zehn Tagen nach Schadenseintritt, an FSS-Niederlande zu melden, andernfalls verfällt jeglicher Anspruch auf Schadenersatz für diese Schäden.

Jegliche Haftungsansprüche gegenüber FSS Nederland verjähren innerhalb von 1 (einem) Jahr, nachdem die Gegenpartei von dem Schaden Kenntnis erlangt hat oder davon hätte Kenntnis erlangen können.

 

Entschädigung

Die Gegenpartei stellt FSS-Netherlands von allen Ansprüchen Dritter für Schäden frei, die im Zusammenhang mit der Erfüllung des Vertrags erlitten werden und die der Gegenpartei zuzuschreiben sind.

Wenn FSS Nederland von Dritten haftbar gemacht wird, ist die Gegenpartei verpflichtet, FSS Nederland gerichtlich und anderweitig zu unterstützen. Alle Kosten und Verluste von FSS-Netherlands und Dritten gehen ansonsten auf Kosten und Risiko der Gegenpartei.

 

Verjährungsfrist

Abweichend von den gesetzlichen Verjährungsfristen verjähren alle Ansprüche gegen FSS Nederland und von FSS Nederland eingeschaltete Dritte in 1 (einem) Jahr.

Dies gilt nicht für Ansprüche, die sich aus der Nichtübereinstimmung des Liefergegenstandes mit dem Vertrag ergeben. In diesem Fall verjähren die Ansprüche 2 (zwei) Jahre nachdem die Gegenpartei FSS Nederland über die Mangelhaftigkeit der gelieferten Sache informiert hat.

 

Geistiges Eigentum

FSS-Nederland behält sich die Rechte und Befugnisse vor, die ihm gemäß dem Urheberrechtsgesetz und anderen Gesetzen und Vorschriften über geistiges Eigentum zustehen.

FSS-Nederland behält sich das Recht vor, die bei der Ausführung der Arbeiten erworbenen Kenntnisse für andere Zwecke zu verwenden, sofern dabei keine vertraulichen Informationen an Dritte weitergegeben werden.

 

Datenschutz und Cookies

Die Daten und Informationen, die die Gegenpartei dem FSS-Nederland zur Verfügung stellt, werden von FSS-Nederland sorgfältig und vertraulich behandelt. Allgemeine Geschäftsbedingungen FSS-Nederland – 31. Oktober 2019. 13 / 14

FSS-Nederland handelt im Einklang mit dem AVG, das am 25. Mai 2018 in Kraft getreten ist. FSS-Nederland führt ein Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten gemäß dem AVG.

Die Gegenpartei hat das Recht auf Einsichtnahme, das Recht auf Berichtigung und das Recht auf Löschung der übermittelten personenbezogenen Daten.

Beim Besuch der Website kann FSS Nederland von der Gegenpartei mit Hilfe von Cookies Informationen über die Nutzung der Website sammeln.

Die Informationen, die FSS Nederland mit Hilfe von Cookies sammelt, können für funktionelle und analytische Zwecke verwendet werden.

FSS-Netherlands darf die persönlichen Daten der Gegenpartei nur im Zusammenhang mit der Erfüllung seiner Lieferverpflichtung oder der Bearbeitung einer Beschwerde verwenden.

Der FSS-Niederlande darf die personenbezogenen Daten der Gegenpartei nicht verleihen, vermieten, verkaufen oder auf andere Weise weitergeben.

Der FSS-Niederlande darf die personenbezogenen Daten der Gegenpartei nur für die jeweils erforderlichen Zwecke verwenden.

FSS-Netherlands wird die personenbezogenen Daten nicht länger als nötig aufbewahren.

Die Gegenpartei hat das Recht, bei der niederländischen Datenschutzbehörde eine Beschwerde über ihre personenbezogenen Daten einzureichen. Die Behörde für personenbezogene Daten ist verpflichtet, diese Beschwerde zu bearbeiten.

Die Gegenpartei ist damit einverstanden, dass FSS-Nederland die Gegenpartei für statistische Untersuchungen oder Umfragen zur Kundenzufriedenheit ansprechen kann. Wünscht die Gegenpartei nicht, zu Forschungszwecken angesprochen zu werden, kann sie dies mitteilen.

 

Newsletter

Die Gegenpartei kann sich für den Newsletter anmelden.

Mit dem Newsletter wird die Gegenpartei über die neuesten Nachrichten und Entwicklungen informiert.

Die Gegenpartei erhält den Newsletter per E-Mail.

Die Gegenpartei kann den Newsletter jederzeit schriftlich oder über den Hyperlink abbestellen. Die Gegenpartei erhält dann keine Nachrichten mehr.

 

Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

FSS Nederland hat das Recht, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern.

Die Änderungen gelten auch für bereits geschlossene Verträge.

FSS Nederland unterrichtet die Gegenpartei per E-Mail über die Änderungen.

Die Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten 30 (dreißig) Tage, nachdem die Gegenpartei von den Änderungen in Kenntnis gesetzt wurde, in Kraft.

Wenn die Gegenpartei den angekündigten Änderungen nicht zustimmt, hat die Gegenpartei das Recht, den Vertrag aufzulösen. Allgemeine Geschäftsbedingungen des FSS-Niederlande – 31. Oktober 2019. 14 / 14

 

Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Auf alle Rechtsverhältnisse, an denen FSS Nederland beteiligt ist, ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar. Dies gilt auch, wenn eine Verpflichtung ganz oder teilweise im Ausland erfüllt wird oder wenn die Gegenpartei ihren Wohnsitz im Ausland hat.

Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufrechtsübereinkommens ist ausgeschlossen.

 

Beschwerdeverfahren

Wenn die Gegenpartei eine Beschwerde über das Produkt hat, kann sie diese per E-Mail an FSS Nederland senden.

Die Gegenpartei muss innerhalb von 1 (einem) Monat nach dem Zeitpunkt, an dem die Gegenpartei von der Existenz der Beschwerde Kenntnis erlangt hat, eine Beschwerde beim FSS-Niederlande einreichen.

FSS Nederland wird alle Beschwerden vertraulich behandeln.

Wenn die Gegenpartei ihrer Zahlungsverpflichtung ganz oder teilweise nicht nachgekommen ist, wird FSS-Netherlands die Beschwerde der Gegenpartei nicht bearbeiten. Erst wenn die Zahlung bei FSS-Netherlands eingegangen ist, wird die Beschwerde bearbeitet.

FSS-Netherlands wird sich bemühen, die Beschwerde innerhalb von 1 (einem) Monat zu bearbeiten.

 

Standort

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden bei der Handelskammer unter der Nummer 67866220 hinterlegt.

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